Обращение Генерального директора — председателя правления ОАО «РЖД»
Уважаемые партнеры и коллеги!
АО «ФПК» выдержало экзамен на устойчивость и завершило этот беспрецедентный по масштабу и сложности задач период с достойными результатами.Олег Валентинович БЕЛОЗЁРОВ Генеральный директор – председатель правления ОАО «РЖД»
2020 год стал для транспортной отрасли и пассажирского сегмента в частности одним из самых непростых за всю историю. АО «ФПК» выдержало экзамен на устойчивость и завершило этот беспрецедентный по масштабу и сложности задач период с достойными результатами.
Кардинальным образом изменились условия взаимодействия с пассажирами, на первый план вышла защита здоровья людей – клиентов и сотрудников Компании. Оперативно, практически в онлайн-режиме был перестроен технологический процесс, сервисы переведены на бесконтактную модель обслуживания. Благодаря этому было обеспечено выполнение всех санитарно-эпидемиологических требований.
Компания осуществляла планомерную реализацию стратегических программ развития. Продолжилось не просто масштабное обновление подвижного состава: совместно с машиностроителями была представлена линейка вагонов нового поколения. Самое пристальное внимание уделялось поддержанию и развитию маршрутной сети и повышению качества обслуживания пассажиров.
Сейчас, когда перевозки выходят на траекторию восстановления, крайне важно удержать и закрепить эти тренды. Убежден, что